如何保障宠物店的正常运转?

裴一铮裴一铮最佳答案最佳答案

首先肯定是要有一个稳定的客源,客户稳定了,你的生意自然就稳定。所以第一要诀那就是一定要好好抓住老客户!多和老客户聊天,了解客户需求,做到客户心里去了,自然就会有源源不断的客户找上门来。

第二就是要扩大宣传,让你的店被人看到。现在是一个互联网十分发达的时代,利用好现有的资源进行传播是非常容易的。例如很多平台都有发文章领优惠券的功能,你也可以利用起来发布相关文章,只要有人看你的文章并且下载了你的优惠券,那你就达到了宣传的目的,而且还能引导顾客再次上门。 除了线上外,线下也是可以搞一搞活动的,比如举办宠物比赛、发放小玩具、小零食等等,吸引人气的同时还可以建立与顾客之间的情感联系,加深印象。

第三就是产品品质、服务态度都要好。产品不好,再便宜也没有人想买;服务态度差,即使这一次顾客买了你的东西,也不会有你第二次生意。只有做好质量和服务,才能留得住顾客。 除此之外呢,你还需要有应对突发情况的办法。比如说有些客人是带着自己的爱宠来选狗的,可是你没有合适的狗狗出售怎么办?这时候你可以给客人推荐其他品种,或者送些小礼物安抚住对方,然后尽快去协调狗狗的事宜。

总之,就是要尽你所能地去对待每一个客人,这样才可能将生意做长久。

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