哪个宠物托运代理靠谱吗?
首先,需要明确一点,任何一家宠物托运公司,都不可能做到像人寄快递那样迅速、高效、准确。 因为人的交通工具是飞机,航班计划都是提前一个星期确认;但是犬类的交通工具通常是汽车或者火车,这两个交通方式的计划安排都没有那么紧凑。 其次,目前市场上也没有出台关于宠物的物流行业标准,所以各家公司对于费用收取和运输流程的规范都各不相同。 就“哪个宠物托运代理最靠谱”这个问题而言,小编认为没有统一标准答案。因为影响一个企业口碑的因素有很多,有服务质量的原因,也有营销策略的缘故。 大家在挑选宠物托运公司的时候,可以参考一些因素,如公司的成立时间、公司的规模、网上的评价等等。但如果仅仅因为某家公司的这些方面做得不错,就认为它一定是最适合自己的,未免过于盲目。
在了解了如何选择宠物托运公司后,接下来为大家讲讲如何筛选出一家靠谱的宠物托运代理。 大家找宠物托运代发时,可以着重关注这几个方面——
1.是否具有相应的资质证书 如果对方是从事宠物托运业务,那么必须具备相关的营业执照,同时要有出入境检验检疫机关颁发的动物检疫合格证明。如果涉及到航空托运,还需要具备中国民用航空局颁发的《航空货物运输代理资格证》。
2.是否有完善的操作流程 和人类寄件一样,不同目地的收件要求各有不同。为了减少误操作和防止行李延误,收派员会认真核对发件人和收件人身份信息、物品信息及付款方式等信息,确保准确无误后进行操作。同样,作为宠物托运代理,一定要清楚知道托运的各个环节和流程,以及每个环节可能遇到的问题和解决方法。
3.是否有足够专业的司机与工作人员 一个优秀的宠物托运团队,除了良好的运营体系外,还要有足够专业的人员来执行。从调度到现场办理人员,都需要经过严格的培训才能上岗。这样才能更好地为客户提供服务,处理突发情况和解决客户所遇问题。