怎么投诉宠物店?
我也很烦这些没良心的宠物店,之前在京东买了一个福莱欣的笼子,刚到就看见里面有一只大概三个星期的小仓鼠趴在食盆里已经僵了。然后我去找店铺,客服态度很不好地说只赔100块,而且不是他们的错。我问他为什么一只老鼠放在这么浅的盒子里而且没有盖子?他说盒子是这样设计的。我说那你们应该保证仓鼠不会被淹死啊!他说他们卖了很多这种盒子都没事。而且这个盒子连个标签生产日期什么的都没有,明显就是劣质产品。
我就投诉到淘宝网,但是他们核实后说由于物流信息单上显示是买家自己签收的,所以他们没办法判定是不是商家的问题,于是这个投诉就被撤回了。后来我要求商家赔偿,开始还理直气壮地答应给我换一个,但是之后越说话越差劲,最后直接就不理人了。后来我就把那个盒子拍了几张照传到微博,@给一些宠物大V,没想到第二天就有人来问我是不是需要法律援助(原来是广告……) 后来我就去百度了一下,发现很多类似情况的都在维权,于是我们几个受害人一起建了个群,大概有十几个人吧。大家都说自己是被同一家店的盒子和垫料弄伤或者弄死的,有的一窝小鼠都被淹死的,有的买了两只结果第一只刚到家就不见了。大家纷纷上传各种“罪证”,比如没有厂名厂址的盒子、有霉点的垫料等等。
后来不知怎么搞的,那个店家好像被哪个有关部门责令整改还是怎么了,总之群里开始陆续有人退群说不再发言了,我也把群里的人全都删掉了,不过我还是保存着那些“罪证”的截图,虽然不知道有没有用,总归是个证据吧。