宠物店会不会很讨厌宠物?

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作为在宠物行业摸爬滚打多年的行业人,可以负责任的告诉你,宠物店不会讨厌宠物! 宠物店存在的根本目的就是服务于爱宠人士,为他们提供优质的商品和周到的服务。所以无论你是带着宝贝买一个玩具、零食还是日用品,或者给你家傻狗狗修个指甲剃个毛,宠物店都是非常欢迎的。

但如果你要宠物店做非常规的服务,比如帮你照顾几天猫猫狗狗,或者在店里留宿,不好意思,他们真做不到!首先他们没有这个义务,其次也没这个能力。为什么这么说呢?我们接着往下看。

宠物店的人手安排 宠物店的规模有大有小,人员的配备自然也有或多或少的区别,但无论怎样,店员都是少而不精,大多由销售人员兼任。

销售是一门学问,需要专业知识丰富,对市场敏锐度高,了解顾客需求,懂营销策略,能言善道的人来做,才能做好。而服务宠物就复杂多了…… 首先你要熟悉宠物的习性,要知道不同性格的宠物该怎么安抚,如何互动;

你得掌握基本的医疗常识,因为很多疾病都是潜伏期的,症状不明显,做为非专业的门店人员,是很难通过观察发现问题的;

你需要学习如何帮宠物洗澡吹干梳毛,清理耳朵眼睛鼻子口腔,帮忙修剪趾爪,甚至给宠物进行简单的按摩…… 这些只是店内基础技能的一小部分,想要服务好宠物,还需要你具备更丰富的专业技能和经验。不是打击你,如果你之前没有相关的从业经验,那你得付出比其它职业更多的努力才行哦~

最后提醒一点,不管你是否专业,只要你认真对待每一个顾客,将心比心,顾客是能感受到的。用你的热情和耐心去打动顾客,往往事半功倍。 当然,如果能遇到一群志同道合的小伙伴一起工作,那真的是再好不过了~ 这样你们就能聊宠物聊到发疯… 如此,就算店里没有什么客人,也能笑闹一番,消磨时光。

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