有需要宠物的宠物店吗？
有啊，怎么没有呢！ 我开了一家宠物店，现在就是处于亏损的状态，一天卖不了几个货，一个月收入不到2万，但是支出却高达4、5万元。因为我现在还租了这个店铺，交了3万元的租金，再加上装修费，进货渠道等等费用，我已经花了差不多10万元了。
我是很爱小动物的人，看到别人养的小狗小猫特别可爱，就想自己买回来喂养，但是后来发现如果只给自己一个人养小宠物的话，根本做不到每天陪伴它，给它足够的爱，于是就萌生了开一家宠物店的想法。我想把宠物店经营好，然后给更多的顾客提供最贴心的服务，让每一个来到我店里的人，都可以买到称心如意的宠物，同时也可以感受到我对它们的爱。 我的宠物店里不仅有可爱的小宠物，还有各种各样的宠物用品，零食，保健品，玩具，衣服，鞋子....凡是猫猫狗狗用的到的东西，在店里都能找的到。除了售卖用品，店里还可以代客养病，照顾小猫小狗，帮客人维修电器，清洗烘干狗狗的毛发等...力求给顾客带来一站式购物的体验。
但是我开店已经有半年多了，生意一直都不温不火，每天来的顾客不多，购买的商品更是少得可怜。这大大超出了我的预期，我不知道问题出在了哪里，于是我就去采访了一些来店消费过的顾客。
有一位阿姨说，她是因为喜欢小动物才过来店里选购商品的，一开始选择我的店主要是被店铺门口摆设的小动物吸引了，打算进店选购，但是进来之后却发现店铺内空荡荡的，只有收银台和货架，根本没有想要购买的东西，于是她就转身离开了。还有一位先生说，他是被店铺门口的广告牌所吸引的，本来想买一点宠物零食，但是进入到店内以后，发现除了有两三种商品之外，其他都是空的，感觉不太正规，所以最后什么也没买就走了。
听完这些顾客的说法后，我顿时如醍醐灌顶，原来是我忽略了门店形象这一方面，没有给客户留下深刻的印象，导致客户进了门没多久就又离店而去了。经过这个经历，我在反省自己的同时，也开始注重门店形象的打造，力求给客户最好的体验。