宠物店宠物需要哪些准备？
开一家小型宠物店，前期投入不需要太多，一个门面，一套简易设备，几箱宠物用品就可开业了。 但是要想让小店有稳定的客源，赢得客户的信赖，后期还需要做很多工作。
首先你要对店里的所有产品都充分熟悉，给客人介绍的时候才能胸有成竹、对答如流。 比如客人来买零食，你除了能说出产品的品牌、产地之外，还能够告知他这食品适口性好，容易消化，富含微量元素，能够增强犬的体质等等。
如果顾客想要购买药品，你除了会说清楚药品的品牌、用途外，还能够告诉他如何根据狗狗的体重来计算服用剂量，并且说明药物的不良反应和需要注意的问题。
对于玩具、日用品等易耗品，你也应该了解它们的品牌、特性，以便在顾客询问时能够详细给出讲解。 你还要养成观察顾客的习惯。看顾客携带的狗狗体型，大致判断它是否有皮肤病或者寄生虫；通过顾客购买的物品，推测他的经济状况以及是否经常照顾狗狗；甚至通过顾客留的联系方式，分析他是否是宠物主人的朋友还是熟人等。 大方整洁的客户自然容易得到我们的青睐，而有些客户一看就知生活随意、不够细心的，我们就会多打几个电话确认一下，必要时还上门提供二次服务。这样不仅能够加深客户对我们的好感，增加购物体验，同时也加强了与顾客的黏性，增加了销售的机会。
除了做好售前服务，好的售后服务也能够让我们和老顾客保持长久的关系。你可以定期举办领养活动，送一些小礼物给新顾客，或者是举办一些宠物课堂，教顾客养护宠物的技巧。这些活动都能够让你和顾客之间形成良好的互动，增进彼此的信任感。